[1~4] 다음 글을 읽고 물음에 답하시오.
인간을 흔히 망각의 동물이라고 한다. 망각이란 기억과 반대되는 개념으로 일종의 기억 실패에 해당한다. 기억은 외부의 정보를 기억 체계에 맞게 부호로 바꾸어 저장 및 인출하는 것으로 부호화 단계, 저장 단계, 인출 단계로 나뉜다. 심리학에서는 기억 실패가 기억의 세 단계 중 어느 단계에서 일어난다고 보느냐에 따라 망각 현상을 각기 다르게 설명한다.
㉠부호화 단계와 관련하여 망각을 설명하는 입장에서는 외부 정보가 부호화되는 과정에서 정보의 일부가 생략되거나 왜곡되어 망각이 일어난다고 본다. 부호화란 외부 정보를 기억의 체계에 맞게 변환하는 과정으로, 부호에는 음운 부호와 의미 부호 등이 있다. 음운 부호는 외부 정보가 발음될 때 나는 소리에 초점을 둔 부호이고, 의미 부호는 외부 정보의 의미에 초점을 둔 부호이다. 가령 ‘8255’라는 숫자를 부호화할 때, [팔이오오]라는 소리로 부호화하는 것은 전자에 해당하고, ‘빨리 오오.’와 같이 의미로 부호화하는 것은 후자에 해당한다. 의미 부호는 외부 정보가 갖는 의미에 집중하여 부호화하는 것이므로, 음운 부호에 비해 정교화가 잘 일어난다. 정교화는 외부 정보를 배경지식이나 상황 맥락 등의 부가 정보와 밀접하게 관련시키는 것이다. 부호화 단계에서 망각을 설명하는 학자들은 정교화가 잘된 정보가 그렇지 않은 정보보다 기억에 유리하여 망각이 잘 일어나지 않는다고 주장한다.
(인문) 이정모 외, ‘기억의 단계에서 망각의 양상’
망각 현상을 세 가지 관점으로 설명하고 있는 글이다. 부호화 단계에서 망각을 설명하고 있는 입장에서는 망각이란 외부 정보가 부호화되는 과정에서 일부 생략되거나 왜곡되어 발생하는 현상으로 보면서, 정교화가 잘된 정보가 그렇지 않은 정보보다 망각이 잘되지 않는다고 설명한다. 저장 단계에서 망각을 설명하는 입장에서는 망각을 저장된 정보가 시간의 흐름에 따라 사라지는 현상으로 설명하면서 적절한 시점에서 복습의 중요성을 강조한다. 인출 단계에서 망각을 설명하는 입장에서는 망각을 저장된 정보가 제대로 인출되지 못하여 나타나는 현상으로 보면서, 적절한 인출 단서를 제시하면 저장된 정보가 떠오를 수 있다고 설명한다.
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